POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y USO DE DATOS

Al firmar la factura, el cliente declara haber revisado y aceptado los términos y condiciones del servicio, incluyendo la política de tratamiento y utilización de datos personales, conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos.

 

  1. Recopilación de información

Recopilamos información personal cuando el usuario:

  • Se registra en formularios de contacto o suscripción.
  • Realiza compras o solicitudes de cotización.
  • Se comunica mediante WhatsApp, chat o redes sociales integradas en la web.
  • Interactúa con cookies o servicios de analítica.

La información puede incluir: nombre, correo, teléfono, dirección, preferencias de compra, y datos técnicos de navegación (IP, navegador, dispositivo).

  1. Uso de la información

Los datos del usuario se utilizarán para:

  • Atender consultas, cotizaciones y soporte al cliente.
  • Gestión de pedidos y envíos.
  • Envío de promociones, novedades y campañas comerciales (previo consentimiento).
  • Fines estadísticos y mejora de la experiencia del usuario.
  • Seguridad, prevención de fraude o actividades ilícitas.
  1. Protección de la información

Fábrica Sunflower implementa medidas de seguridad físicas, digitales y administrativas para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.

No vendemos, alquilamos ni compartimos datos personales con terceros, excepto:

  • Proveedores de servicios necesarios (envíos, pasarelas de pago, hosting).
  • Requerimientos legales por parte de autoridades oficiales.
  1. Cookies y tecnologías similares

Este sitio utiliza cookies para:

  • Mejorar el funcionamiento de la página.
  • Recordar preferencias del usuario.
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El usuario puede desactivar las cookies desde su navegador, aunque algunas funciones pueden verse afectadas.

  1. Derechos del usuario

El usuario puede solicitar en cualquier momento:

  • Acceso a sus datos personales.
  • Rectificación o actualización.
  • Eliminación de sus datos cuando sea legalmente posible.
  • Cancelación de comunicaciones promocionales.

Para ejercer derechos: [correo oficial]

  1. Conservación de datos

Los datos se conservarán únicamente el tiempo necesario para cumplir con finalidades comerciales, legales o administrativas.

  1. Modificaciones de la política

Fábrica Sunflower podrá actualizar esta política en cualquier momento, y los cambios serán válidos desde su publicación.